• 우리와 함께 하는 사람을 보호하기 위해 아동(만 18세 미만), 성인을 대상으로 위해, 폭력 및 착취로부터 보호한다.
• 보고 방식 전반의 이해를 위해 안전하게 세이프가딩 문제를 제기할 수 있도록 방법을 문서화한다.
• 세이프가딩 의무에 대한 인식 제고를 위해 책임, 예방, 신고, 대응 및 교육을 포함한 절차의 개요를 설명한다.

• 아동(Child):유엔아동권리협약(CRC)에 따라 만 18세 이하의 사람을 아동이라 한다.
• 아동학대(Abuse):아동의 권리를 침해하는 모든 형태의 폭력을 의미한다. 이는 신체적, 정서적, 성적학대, 방임, 차별, 가정폭력, 성적착취, 납치, 인신매매, 성매매, 온라인 아동 성적착취, 아동 노동을 포함한다.
• 성학대(Sexual abuse):강제, 강압, 조종에 의한 실제 혹은 위협적인 성적인 물리적 침범을 말한다. 이는 강제 결혼, 아동 결혼, 성노예 및 아동과의 성행위 등의 관행을 포함한다.
• 성착취(Sexual Exploitation):금전적, 현물 이익을 포함하여 성적인 목적으로 취약성, 상하관계나 신뢰관계를 남용하여 실제로 일어나거나 시도된 학대 행위를 말한다.
• 성희롱(Sexual Harrassment):성희롱은 원치 않는 성적 접근, 성적 호의 요청, 피해, 모욕, 불쾌감을 유발하는 성적인 행동을 말한다.
• 글로벌 오피스(Global Office):글로벌 오피스는 굿네이버스의 글로벌 경영구조에 따라 협력국가의 글로벌 지원 및 협력을 전문으로 한다. 또한 정책과 전략을 개발하고 경영지원을 제공하며, 역량 강화를 촉진하고, 프로그램을 운영하고 네트워크와 파트너를 구축한다.
• 파트너 국가(Partnership Countries):굿네이버스 파트너 국가는 GPC와 파트너 계약을 체결할 의무가 있는 국가이며, 전 세계적으로 굿네이버스의 프로젝트와 캠페인, 옹호활동을 시행하는 사업국(Field countries)과 모금국(support countries)을 포함한다. 굿네이버스가 다양한 이해관계자들과 협력하여 국가적 프로그램과 프로젝트, 그리고 인도주의적 대응을 수행하는 국가는 사업국(Field Countries)라 하며, 굿네이버스가 옹호와 캠페인을 통해 사업운영에 대한 인지도를 높이고 모금을 하는 국가를 모금국(support countries)라 한다.
• 굿네이버스의 이사회 및 직원(Good Neighbors Board Members & Employees):굿네이버스의 파트너 국가, 글로벌 사무소 및 산하기관의 모든 이사 및 직원을 말한다.
• 파트너(Partners):계약자, 인턴, 자원봉사자, 컨설턴트, 계약직 전문가, 연구원, 방문자, 지역사회 전문가, 공급업체, 기타 업무에 기여하는 개인과 단체를 말한다.

굿네이버스 임직원 및 관계자(파트너 모두 포함)는 세이프가딩 정책 의무를 충분히 이해하며 관련하여 학대와 착취 혐의가 의심되거나 발생하는 경우 반드시 신고합니다.
굿네이버스의 파트너사 직원도 동일한 의미를 가지며 본 정책 의무에 위반하는 행동을 하거나 소홀히 할 경우 징계 및 파트너 관계가 종료 될 수 있습니다.

• 굿네이버스 이사회 및 운영위원회 :세이프가딩 정책이 조직의 방향과 운영에 통합되어 대표자가 올바르게 의무이행 할 수 있도록 보장하기 위한 공동의 책임을 가진다.
• 굿네이버스 사무총장 및 대표 :세이프가딩 정책의 인식증진, 정책 이행과 과정, 안전한 직무환경 조성하며 본 정책과 관련된 적절한 교육 및 정보제공이 이루어지도록 보장한다.
• 국가 및 지역의 세이프가딩 정책 담당관 :신고 접수, 사고 조사, 생존자 지원, 안전위원회 검토 권고 포함하며 학대나 착취의 사례 지원, 특히 생존자 지원과 법률서비스 제공 위한 외부 전문가 구축한다.
• 글로벌 세이프가딩 정책 담당관과 지역 코디네이터 :글로벌 담당자는 해당 업무 전임 및 고위 관리자급으로 하여 GPC의해 선발되며 주요의사 결정 담당 및 사무총장 직접 보고 가능하다. 또한 모든 사업국 및 글로벌오피스 위반사례신고 접수, 권역 코디네이터는 모든 사업국의 사례보고 접수하며 권역 내 본 정책 이행 감독한다.

• 안전한 채용 : 세이프가딩 정책에 따라 아동 및 성인과 함께 일하기 적합한 직원 채용을 위해 다음 사항을 준수합니다.
  • 구인광고 및 지원서 내 세이프가딩 정책 원칙 명시하여 아동과 성인에게 위험을 가하는 지원을 막도록 한다.
  • 면접 과정에서, 아동 및 성인과 이전의 업무경험이 있는지 질문한다.
  • 새롭게 고용된 직원은 굿네이버스 세이프가딩 정책 서약서에 서명한다.
  • 굿네이버스와 함께 일하는 입사 지원자, 임직원, 자원봉사자, 인턴, 계약업체, 파트너는 세이프가딩 정책 적용 대상이다.
• 세이프가딩 정책 의무 교육 : 굿네이버스 임직원과 파트너가 세이프가딩 정책을 숙지하여 정책에 명시된 자신의 책임을 인지할 수 있도록 세이프가딩 정책 의무교육을 제공합니다.
  • 세이프가딩 정책 교육은 입사 시, 이루어지며 2년에 한 번 이상 정기적으로 교육한다.
  • 세이프가딩 정책 교육은 신고와 조사과정에 대한 정보를 포함한 행동강령 및 예방조치에 대해 진행한다.
  • 세이프가딩 정책 교육은 직원 및 파트너에게 정책에 대한 절차 관련 숙지와 본 정책에 대한 인식증진, 조직문화 형성을 목적으로 한다.
• 방문자 오리엔테이션 : 굿네이버스는 모든 방문자(회원, 후원자, 기자, 연구원, 연예인 등)가 세이프가딩 정책에 대해 간단한 오리엔테이션을 받을 수 있도록 합니다.
  • 모든 방문자는 구두 오리엔테이션을 받아야 하며 아동 및 성인 취약계층과 직접적으로 만나거나 정보에 접근하기 전, 세이프가딩 정책 준수에 동의한다는 확인양식에 서명한다.
• 파트너 기관과의 협력 : 굿네이버스는 파트너 기관과 모든 계약에 세이프가딩 정책에 따른 조항이 포함되도록 합니다. 파트너 기관이 굿네이버스의 세이프가딩 정책에 준수하겠다는 동의서나 해당 파트너사의 세이프가딩 정책을 제출하여 정책 준수를 보여야 합니다.
  파트너사가 제출하는 세이프가딩 정책은 굿네이버스가 검토하고 승인해야 하며 파트너 기관이 굿네이버스 세이프가딩 정책을 준수하기로 동의하는 경우 계약서에 동의서를 첨부합니다.
  계약기간동안 파트너 기관은 다음의 사항에 대한 책임이 있습니다.
  • 본 정책은 위반된 사건이나 위반이 의심되는 사건을 모두 굿네이버스에 보고한다.
  • 굿네이버스 사업에 일하는 모든 직원이 안정한 채용과정을 수행할 수 있도록 한다.
  • 안전한 프로그램을 보장하기 위한 세이프가딩 정책에 대한 교육을 제공한다.
  • 모든 관련 직원 대상으로 세이프가딩 정책에 대한 교육을 제공한다.

아동 및 성인 대상 학대로 의심되거나 보호 위반이 의심되는 경우 아래 연락처로 신고해주세요.

• 굿네이버스는 프로젝트 활동을 비롯한 연구, 옹호, 모금 캠페인을 포함한 모든 사업이 세이프가딩 정책에 기반하여 계획되고 실행되도록 보장합니다.
• 아동과 지역사회 구성원들이 굿네이버스에 우려사항을 제기할 수 있도록 모든 프로그램에 지역사회의 피드백과 불편신고 제도를 마련합니다.

본 가이드라인은 소셜미디어, 온라인 플랫폼, 웹사이트, 사진, 동영상, 신문기사 및 기타 커뮤니케이션 자료를 비롯한 모든 커뮤니케이션 범주 및 디지털 상에서 디지털 세이프가딩 정책에 대한 굿네이버스의 정책을 규정합니다.

• 디지털세이프가딩 원칙 및 책무
  : 아동과 성인의 권리 및 존엄성 존중 / 촬영 전 정보 동의
    촬영목적 외 사용 금지 및 상업적 활용 금지 / 실명사용여부 의사 확인
• 인터뷰, 사진, 촬영
  • 본 활동이 대상자에게 미치는 이점과 피해에 대한 사전 평가
  • 촬영스텝 대상 세이프가딩 오리엔테이션 및 동의서 작성
  • 상황 왜곡하여 전달하지 않도록 유의 / 대상자의 트라우마 자극하는 질문이나 타인의 사례를 사용하도록 하지 말 것
  • 민감한 사안에 대한 내용일 경우 동일 성별 스텝 구성
  • (주소, 가족, 학교, 결연아동 등록정보 등) 개인정보가 노출되지 않도록 유의
  • 커뮤니케이션(홍보)팀 관리자 또는 글로벌 사무소 및 파트너 국가 담당자는 온라인 콘텐츠 제작에 책임지며
    해당국가 대표와 국가 세이프가딩 정책 담당관은 온라인 콘텐츠 및 활동을 감독
  • 굿네이버스 업무 목적 외 허가 없이 사적 사용 금지
• 정보보호
  • 외부로의 정보 유출 방지에 유의하며 목적 내 사용 후 삭제
  • 최소한의 인원만 정보 접근 가능하도록 하며 소속국가 정보통신법 준수
• 디지털 세이프가딩 위반사례 발견 시, 세이프가딩 담당자에게 신고

굿네이버스 파트너 국가와 글로벌 오피스는 자국 법률에 따라 자국의 상황에 적절한 보호 정책과 실행 계획을 마련하고 이를 모니터링, 실행, 평가를 보장해야 합니다. 본 정책이 현지의 법률과 문맥에 상충되는 경우에는 보다 엄격한 기준을 따라야 하며 현지 법률은 지정된 세이프가딩 정책 담당관과 인사 부서의 지침과 조언을 따라야 합니다.