투명하게 쌓아온 신뢰, 좋은 변화로 증명합니다

자주 묻는 질문 FAQ

• Q 굿네이버스는 후원금을 투명하게 사용하기 위해 어떤 노력을 하나요?

  A

  후원자님께서 보내주신 후원금은 엄격한 원칙과 기준에 따라, 국내외 도움이 필요한 이웃을 돕기 위한 사업 수행에 사용됩니다.
  먼저, 공신력 있는 회계 기준과 기부금 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. ‘기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률’, ‘사회복지법인
  재무규칙’ 등 관련 법령에 근거하여 모금을 진행하며, 회계와 후원금을 엄격하게 관리하고 보고합니다.
  또한 이사회 회의록과 감사, 예·결산 내역을 주무관청과 후원자님께 투명하게 공개하고 있습니다.
  아울러 내·외부 감사를 통해 투명하고 윤리적인 조직 운영을 위해 지속적으로 노력하고 있으며, ERP(Enterprise Resource Planning) 등
  회계 관리 시스템을 활용해 후원금을 체계적으로 관리하고 있습니다.

• Q 굿네이버스 후원금은 어디에 사용되나요?

  A

  소중한 후원금은 국내외 아이들의 교육·보호·의료·자립 등 여러 후원사업 중 가장 시급하고 필요한 곳에 소중하게 사용됩니다.
  후원사업은 크게 해외사업, 국내사업, 전체사업 후원으로 나뉘며 후원자님의 관심과 선택에 따라 참여가 가능합니다.
  해외사업 후원은 전 세계 아동과 아동이 속한 지역사회의 지속가능한 발전을 지원하며, 국내사업 후원은 아동 보호와 위기가정 지원 등
  국내 전문 아동복지 및 지역복지사업에 사용됩니다. 전체사업 후원은 국내외 구분 없이 도움이 필요한 곳에 소중히 사용됩니다.
  보내주신 소중한 후원금은 아이들이 더 나은 환경에서 성장하고 밝은 미래를 꿈꿀 수 있도록 돕습니다.
  모든 후원금 사용 내역과 사업 결과는 연간 재정보고서 및 사업보고서를 통해 투명하게 공개하고 있습니다.

• Q 후원에 참여하면 기부금 영수증을 발급받을 수 있나요?

  A

  기부금 영수증은 국세청 연말정산 간소화 서비스, 홈택스 조회, 굿네이버스 홈페이지 및 앱, 회원상담센터를 통해 발급받으실 수 있습니다.
  2025년 기부금부터는 전자기부금영수증이 국세청에 자동 신고되어 2026년 1월 중순 이후 간소화 서비스에서 간편하게 확인 가능하며,
  홈택스에서도 직접 조회하실 수 있습니다. 또한 굿네이버스 홈페이지 또는 앱의 ‘나의 후원 > 기부금영수증’ 메뉴에서 출력하거나,
  회원상담센터(1544-7944)를 통해 이메일 또는 팩스로 발급받으실 수 있습니다.
  단, 자동 신고를 위해서는 후원자 정보가 정확히 등록되어 있어야 하며, 2025년 이전 기부 내역은 국세청 조회 대상에 포함되지 않습니다.

  기부금 영수증 자세히 알아보기

• Q 국내 사업 후원금은 어떻게 사용되나요?

  A

  굿네이버스는 국내 위기가정 대상으로 전문적인 사회복지사업을 적극적으로 수행하고 있습니다.
  특히 ‘굿네이버스 아동보호정책’을 기준으로 아동의 인권과 존엄성을 보호하고 있으며, 전문적인 사업 운영 매뉴얼에 따라 사례조사와
  개입 계획 수립 과정을 체계적으로 진행합니다. 이를 통해 아동에게 가장 필요한 지원을 판단하고, 의료비와 생계비, 주거비, 심리지원 등
  다양한 형태의 맞춤형 서비스를 제공합니다.
  또한 지속적인 모니터링을 통해 지원 이후의 변화와 효과를 확인하고 있으며, 한 해 동안 수행한 사업의 결과는 연차보고서와
  중간보고서를 통해 투명하게 공개하고 있습니다.

• Q 해외 결연 아동에게 보낸 후원금은 직접 전달되나요?

  A

  후원자님께서 보내주신 결연 후원금(월 3만 원)은 회원 서비스 제공과 제반 업무를 위한 약 10% 내외의 행정비를 제외한 후, 결연 아동이
  속한 지역개발사업장으로 전달됩니다.
  해외사업국에서는 전달된 사업비를 바탕으로 지역 주민들과 협의하여 필요한 지원의 우선순위를 정하고, 아동에게 필요한 교육비, 학용품,
  영양식 지원, 예방접종 및 건강검진 등을 제공합니다. 또한 이러한 지원은 아동 개인에 그치지 않고, 아동과 가족이 속한 지역사회의 환경
  개선을 위해서도 사용됩니다. 예를 들어 학교 보수 및 보건소 확충, 우물 및 화장실 증축, 전기·수도 시설 개선, 소득증대사업 등 다양한
  지역개발 활동에 활용됩니다.
  이처럼 결연 아동 개인을 위한 지원과 지역사회 기반시설 확충을 위한 지원 비율은 국가와 지역, 시기별 상황에 따라 유동적으로 운영됩니다.
  이는 아동 개인만을 지원하는 방식으로는 빈곤 문제를 근본적으로 해결하기 어렵기 때문에, 아동을 둘러싼 환경까지 함께 개선하여 보다
  실질적인 변화를 이루기 위함입니다.
  아동 개별 지원 내용과 성장 변화는 매년 제공되는 아동성장발달보고서를 통해 확인하실 수 있습니다.

  해외 아동 1:1 결연 맺기

• Q 후원을 중단하면 개인정보는 어떻게 되나요?

  A

  개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 이후, 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 기준에 따라 일정 기간 보관된 후 안전하게 파기됩니다.
  회원님께서 후원을 중단하실 경우에는 기관의 개인정보 보호 정책과 관련 법령에 근거하여, 후원 중단일로부터 5년간 개인정보를 보관하게
  됩니다. 이후에는 개인을 식별할 수 있는 모든 정보를 안전하게 파기하고 있습니다.
  굿네이버스는 이용자가 제공한 개인정보가 안전하게 보호되도록 철저히 관리하고 있으며, 해당 정보가 본래의 목적 외 다른 용도로 사용되지
  않도록 엄격히 운영하고 있습니다.